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出版社:揚智 作者:余慶華 優惠價:95折523元 本書係作者依據多年的旅館管理實務經驗撰寫而成。全書共分五篇十一章,分別將基礎概論、前檯管理、房務管理、服務與安全、工程與開發等範疇,系統化地闡述。其中前三篇基礎概論、前檯管理、房務管理,係教學優先納入之基礎內容,後兩篇服務與安全、…more 與…more | 出版社:臉譜 作者:亞倫.巴克 優惠價:79折198元 最好的管理,就是讓管與被管都是一種幸福!想要成為成功的經理人,就看你如何管理人;即使你對管理一竅不通,學會管人你就一通百通。 管理者的使命就是協助員工把貢獻極大化。但是接近九成的經理人都有管人的困擾,因為人事問題是組織中最難的管…more
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